Así trabajamos
Envíos, devoluciones y pagos de manera sencilla
Porque el tiempo es importante para todos…
NUESTROS ENVÍOS
El tiempo de entrega desde la formalización del pedido es:
· Península: 24/48 horas días laborables
· Canarias, Ceuta y Melilla: 3 a 5 días (días laborables)
· Europa: hasta 7 dias laborables . Portugal 48/ 72 horas
Y no nos gustan las sorpresas, si no son positivas…
COSTES DE ENVÍO
Los costes derivados de cada pedido son:
· Península: 3,00€ hasta los 40€ de compra. A partir de este importe los gastos serán gratuitos.
· Canarias, Ceuta y Melilla: 15€ de gastos de envío. Los gastos aduaneros correrán a cargo del cliente.
· Europa: 16€ (Portugal 8€).
Es cierto que no siempre se acierta, ¿un error de talla?…
NUESTRAS DEVOLUCIONES
+ Ponte en contacto con nosotros a través del correo hola@aroaro.es.
+ El plazo de devolución es de 20 días desde la recepción del pedido.
+ Si quieres devolver o cambiar tu pedido tienes varias opciones :
Devolución en tu domicilio de forma gratuita ( 1ª vez )
Nos envías email a hola@aroaro.es solicitando recogida y la gestionamos.
Cuando nos llegue la devolución en las mismas condiciones que fue recibida, le reembolsamos de la misma forma de pago que hizo la compra en un plazo de 24/48h.
Devolución en oficina de envíos más cercana con la que trabajamos.
Nos informa el día que dejará la devolución y la gestionamos.
Las devoluciones para Islas Canarias, Ceuta y Melilla los gastos de devolución se hará cargo el cliente.
Nuestros métodos de pago:
Si tienes alguna duda, escríbenos a hola@aroaro.es